115年9月12日辦理「AI賦能社會工作」，由社團法人臺灣科技與社會工作協會執行秘書孫珮綺帶領夥伴從生成式AI的基本能力出發，實際操作ChatGPT、Gemini等工具，探索AI如何協助社會工作中的資料整理、行政工作、圖像與文宣製作，以及工作與學習上的多元應用。
當AI可以快速整理文字、分析資料、生成圖像，甚至協助我們提出方案建議時，社工真正需要學習的，已不只是「怎麼使用AI」，而是「哪些事情可以交給AI？哪些專業責任仍必須由工作者自己承擔？」
AI雖然能提升工作效率，卻不能直接取代專業判斷。生成式AI可能出現憑空生成、資料錯誤、偏見與資料外洩等風險；尤其社會工作經常接觸案主的健康、財務、家庭背景及其他敏感資訊，更需要留意保密、隱私與資料所有權等倫理議題。
「Human in the Loop」 AI可以參與工作流程，但社工必須始終保有檢視、確認與負責的角色 🤖
AI真正能帶給社會工作的，不只是「把事情做快一點」，而是協助工作者把重複、繁瑣的工作重新整理，留下更多時間回到人與關係本身。但科技愈方便，專業判斷反而愈重要。AI產出的內容仍需要查證、修正與重新放回服務脈絡中理解，最後的倫理責任與專業責任，也仍然在工作者身上。
對新進社工而言，學會使用AI並不是把思考交給工具，而是多了一個可以協助整理、探索與創作的夥伴。真正的「AI賦能」，或許不是讓AI替社工做決定，而是讓科技協助我們工作，同時更清楚知道：哪些事情可以借助工具，哪些事情必須由人來理解、判斷與承擔。
